[上派鎮人民政府發布]創新物管新模式 提升居民幸福感

“現在每天晚上回到小區，不用擔心道路被車堵死，也不用擔心車子找不到停車位。小區綠化帶、廣場等公共區域也看不到垃圾了�！奔易『戏适蟹饰骺h上派鎮安置小區金星和園四期的曹先生對記者說，而這一切的改變源于去年年底合肥信服物業管理有限公司接管金星和園四期的物業服務。

在此基礎上，今年元月1日起，肥西縣上派鎮31個回遷安置小區和44個商住小區全部劃歸由上派鎮物業管理辦公室統一管理，堅持“一把尺子量到底”，一個標準立到底，通過精細化、高標準、嚴要求的城市小區物業管理，建設“路凈、境潔、地綠、水清”的美好家園，提升居民的幸福感、獲得感，同時也賦能城市治理，助力肥西縣創建全國文明城市“再上新臺階”。

“我們物業辦管轄范圍包括上派鎮轄區里的31個回遷安置小區和44個商住小區，關系到8萬多戶20多萬居民日常生活、交通保潔等�！鄙吓涉偽飿I管理辦公室工作人員陳運紅介紹說。原先，各個安置小區物業公司管理水平良莠不齊，導致部分安置小區物業服務水平低、小區管理混亂，“臟亂差”日漸顯現，居民怨言不斷。

為了讓安置居民住得上好房子，還要享受到好的居住環境，肥西縣上派鎮從去年下半年開始，對安置小區物業管理進行大刀闊斧的改革，把31個安置小區的物業服務統一交由合肥信服物業管理有限公司，努力把小區建設成為環境優美、設施完善、秩序良好、文明祥和的美好家園，樹立上派鎮住宅小區新形象。

去年10月1日，信服物業接管金星和園四期。項目主管秦正軍說：“剛進入這個小區的時候，我們發現小區車輛多、車位少，高峰期車輛亂停亂放，不僅造成道路堵塞、占用消防通道，而且導致鄰里糾紛不斷、矛盾升級。此外，由于保潔人員責任區不明確，三不管地帶垃圾無人清掃，嚴重影響小區環境�！�

針對發現的各種問題，信服物業金星和園四期項目部進行了梳理摸排，將亂停車、垃圾無人清掃、亂搭建、無非機動車停車位和充電樁等突出問題一一登記，提出具體整改措施�！懊鞔_責任，定崗定人，增加人員，加強管理，增設電動車位和充電樁……很快，各種問題迎刃而解，環境得到了改善，我們的服務也得到了小區居民的認可�！鼻卣�軍說，在肥西創城紅榜上，金星和園四期兩次上榜。

金星和園四期的蝶變僅僅是上派鎮31個安置小區發生積極變化的縮影，該鎮物管辦負責人介紹，信服物業針對安置小區的共性問題和一些小區的個性問題，堅持以問題為導向，緊盯問題清單，責任到人，實行掛號督辦、對賬銷號，明確完成時限。同時，各個小區項目部嚴格落實考核制度，細化工作措施，提升管理服務水平，提高業主滿意度。

（轉載：上派鎮人民政府發布 丨 審核：吳平丨 責編：王華 丨 編輯：顏安 汪禮慧）